BECSŐDÖLT EGY HAZAI UTAZÁSI IRODA, VELE EGYÜTT TÖBB SZÁZ UTAS BAJBA KERÜLT
Csütörtökön a Travel Teachers Kft. ügyvezetője e-mailben tájékoztatta az érintett utasokat arról, hogy a Budapest Főváros Kormányhivatala a cég utazásszervezői engedélyét 2026. április 30-ával visszavonta. Ennek következtében a Travel Teachers Kft. nem folytathatja jogszerűen az utazásszervezési tevékenységét, ahogyan azt az Utazómajom is jelentette.
Az ügyvezető megállapította, hogy a Travel Teachers Kft. szakmai vezetője 2026. március 24. óta már nem állt rendelkezésre, ami alapfeltétele a cég működésének. Ezen időszak alatt a cég forgalma figyelemre méltóan nőtt, ami miatt a jogszabályok által előírt vagyoni biztosíték megemelése vált szükségessé.
Úgy tűnik, hogy a biztosításhoz kapcsolódó pénzügyi feltételek teljesítése a meglévő körülmények között lehetetlenné vált. Az utazások szervezése folyamatosan zajlott, és a jövőbeli utakra vonatkozó előkészítések is megtörténtek. Számos esetben repülőjegyeket vásároltak meg, a szállásokat lefoglalták és kifizették, valamint a partnereknek is biztosították a szükséges feltételeket a szolgáltatások zökkenőmentes nyújtásához.
A közösségi médiában gyorsan terjedni kezdett a pánikhangulat, amely súlyos bizalomvesztést eredményezett, és tömeges visszatérítési igények érkeztek. A társaság likviditása, amelyet ez a folyamat rendkívüli módon megterhelt, lehetetlenné tette a helyzet kezelését.
A megkötött utazási szerződésekkel és a befizetésekkel kapcsolatos dokumentációt a hatóság részére átadták, amely jogosult azt az Európai Utazási Biztosító Zrt. részére továbbítani. Fontos megjegyzendő, hogy a Budapest Főváros Kormányhivatala nem engedélyezte a visszatérítéseket az EUB részére, így a biztosító jelenleg nem tudja teljesíteni kötelezettségeit, és az utasoknak közvetlenül a Travel Teachers Kft.-hez kell fordulniuk.
A károsult utasok kérésére a kormányhivatal megerősítette, hogy 2026. május 14-én, 13:32-ig K. Katalin ügyvezetőtől nem érkezett hivatalos bejelentés. A kártalanítási és ügyintézési folyamat a jövőben a hatóság és az EUB koordinációján keresztül valósul meg, de a biztosító jelenleg a Kormányhivatal hozzájárulása nélkül nem tudja végrehajtani a szükséges lépéseket.
A kormányhivatal előírásai szerint, amennyiben az utazási iroda nem képes a korábban beszedett előlegeket visszafizetni, úgy a biztosító kaphat engedélyt a visszatérítések végrehajtására az utazási iroda fizetésképtelensége esetén a biztosítási összeg keretein belül.
A Travel Teachers Kft. 16 millió 440 ezer forintos vagyoni biztosítékkal rendelkezik az Európai Utazási Biztosítónál. A biztosító folyamatosan kapcsolatban áll a kormányhivatallal, de eddig nem kapott hozzájárulást a visszatérítésekhez, mivel a megfelelő dokumentumokat nem nyújtották be a hatósághoz. A Travel Teachers panaszosok Facebook csoportja 218 tagot számlál, emellett egy másik zárt csoportnak 56 tagja van. Az utazási iroda hivatalos weboldala jelenleg nem működik, így az információk elérhetősége korlátozott.