UNNEPI VÉSZHELYZETEK A KÜSZÖBÖN: MEGBÍZHATÓ SZAKEMBER NEHEZEN TALÁLHATÓ
A karácsonyi időszakban a meghitt hangulat bármikor rémálommá válhat, ha váratlan műszaki hiba lép fel otthonunkban. Az Europ Assistance legfrissebb felmérése alapján a magyar lakosság harmada nem rendelkezik megbízható mesterember elérhetőségével, így a legkínosabb pillanatokban, mint például áramkimaradás, fűtésleállás, vagy dugulás esetén, nem tudják, kihez fordulhatnának. A válaszadók fele, körülbelül 46 százalék csupán néhány specifikus terület megoldására tudna szakembert hívni. Különösen a gyermeket nevelő szülők képviselnek egy kis előny, hiszen 51 százalékuk rendelkezik megbízható szakember elérhetőségével, akihez segítségért fordulhatnak.
KARÁCSONYI VÉSZHELYZETEK: LEHETŐSÉGEK ÉS KIHÍVÁSOK
A karácsonyi készülődés nem mentes a problémáktól. A háztartási gépek, mint például sütő, mosogatógép vagy fűtési rendszerek, a megnövekedett használat következtében könnyen meghibásodhatnak. A zsíros lerakódások és az ételmaradékok dugulásokat okozhatnak a lefolyókban, míg az elektromos hálózat túlterhelése zárlatot idézhet elő. Normál esetben a fűtési rendszerek sem állják meg a helyüket, ha az előző karbantartások elmaradtak, amely gyakran problémákhoz vezet.
Az Europ Assistance felmérése szerint a 18 és 69 év közötti magyar lakosság ötöde képes megbízható szakembert felhívni bármilyen otthoni javításra. Az adatok szerint a válaszadók 46 százaléka rendelkezik kizárólag néhány területen mesteremberekkel, míg harmaduk egyáltalán nem tudna szakiparost hívni váratlan meghibásodás esetén. A gyermeket nevelők között a helyzet valamivel kedvezőbb, 51 százalékuk tudna mesterembert találni az otthoni vészhelyzetek kezelésére.
„A kutatás válasza rávilágít, hogy a lakosság csupán 22 százaléka rendelkezik otthoni asszisztencia-biztosítással, a többség, 13 százalék csupán valamilyen lakásbiztosítás keretein belül. Fontos lett volna, hogy az arány magasabb legyen, hiszen a megkérdezettek 87 százaléka hasznos szolgáltatásnak tartja ezt. Az embereknek gondot okoz a megfelelő szakember felkutatása, és sokan tartanak a munka árától, a pluszköltségektől, valamint a hosszan tartó kiszállási időtől is. Az ünnepi időszak különösen nehéz, hiszen a szakiparosok gyakran szabadságukat töltik. Az otthoni asszisztencia-biztosítással azonban elkerülhetők ezek a problémák, hiszen ilyenkor is 24 órás rendelkezésre állással bízhatunk a megbízható mesterekben, ily módon egy hiba sem okozhat felüdülést az ünnepek alatt,” – nyilatkozta Timár Gábor Szabolcs, az Europ Assistance operációs vezetője.