ACI: EURÓPA LEGJOBB ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁST NYÚJTÓ REPÜLŐTEREI 2025-BEN
A közelmúltban készült felmérés eredményei alapján, amely több mint 700 ezer utas véleményén alapul, az Airport Service Quality (ASQ) Ügyfélélmény Díjak rangsorolta a világ 100 legjelentősebb repülőterét. Az elismeréseket olyan szempontok figyelembevételével osztották ki, mint a legelkötelezettebb személyzet, a legkényelmesebb repülőtéri utazás, a legnagyobb élvezhetőség és a legmagasabb fokú tisztaság. Emellett a díjazás tartalmazta az utasok indulási és érkezési élményeit is.
Az eddig nyilvánosságra hozott információk szerint a legjobb indulási élményt nyújtó repülőterek kategóriájában az éves utasforgalom alapján alakított csoportosítás történt. A 40 millió utast meghaladó kategóriában a madridi Barajas repülőtér és a római Fiumicino repülőtér teljesítettek kiemelkedően, előbbi Európa ötödik legforgalmasabb, utóbbi pedig a nyolcadik helyén áll a forgalmi adatok szerint.
A 25–40 millió utas közötti csoportban három repülőtér érdemelte ki az elismerést: a koppenhágai, a bécsi nemzetközi és a zürichi repülőtér. A következő kategóriában, ahol 15–25 millió utast regisztráltak, a Gran Canaria, a Helsinki-Vantaa és Prága Václav Havel repülőtere kapott dicséretet.
Érdekesség, hogy az érkezési élmény kategóriájában egyetlen európai repülőtér sem került a legjobbak közé, ami a kontinens repülőterei közötti verseny kihívásait is tükrözi.
Díjak és Kiemelt Repülőterek
A felmérés keretében elismerésben részesültek a „öt éven keresztül következetesen kiváló ügyfélkiszolgálást nyújtó” repülőterek is, amelyeket az ACI World főigazgatói Kiválósági Névsora (Director General’s Roll of Excellence) terjedelme alapján ismertek el. Idén az Ankara Esenboğa, az Izmir Adnan Menderes és a Newcastle nemzetközi repülőtér kapta meg ezt a megtisztelő címet.
Kétnapos Tömegközlekedési Sztrájk Németországban
Február 27-én Németország területén két napon át tartó tömegközlekedési sztrájk vette kezdetét, amely nemcsak a helyi lakosokat, hanem az utazókat is érinti.
Díjazták a Bécsi Repteret
Február 26-án derült ki, hogy a bécsi repülőtér a korszerű szolgáltatásai és az utasok visszajelzése alapján díjazásban részesült, amely az utasok kényelmét szolgálja.
Digitális Uralom a Budapesti Jegyrendszerben
Szintén február 26-án jelentették be, hogy a budapesti közlekedési rendszer hamarosan átáll az e-jegyrendszerre, amely a digitális forradalom új szakaszát jelzi.
Új Úti Célok a Wizz Air Kínálatában
Február 25-étől lehetőség lesz a Wizz Air légitársaságnál a horvát Zadar elérésére Budapestről, amely új tengerparti úti célokat nyit meg a magyar utazók előtt.
Nyaralás a Szállodákban
Az idei év tavaszán a szállodai piac új trendjei és ajánlatai egészítik ki a hazai turisztikai szegmenst, ami várhatóan kedvező hatással lesz a látogatók számának növekedésére.
Hirdetések a Turizmus Online Portálon
Ha munkát keres vagy munkatársat toboroz, a Turizmus Online portál a legideálisabb fórumot kínál; mely biztosítja a nagy elérést és a releváns közönséget a hirdetők számára.